Politique de livraison

​1 - Délais de traitement

Chaque commande est préparée avec soin. Les délais de traitement et d'expédition varient entre 2 et 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

2 - Modes et délais de livraison

Les colis sont envoyés via La Poste ou Mondial Relay.

Les délais de livraison en France métropolitaine sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés après expédition suivant le mode de livraison choisi.

Pour l'international, les délais peuvent varier en fonction du pays de destination.

3 - Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. Ils dépendent du poids, du format du colis et de la destination.

4 - Suivi des commandes

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l'expédition de votre commande (si l'option de suivi est disponible pour votre mode d'envoi).

5 - Problèmes de livraison

En cas de retard inhabituel, perte ou problème lié au transport, merci de nous contacter à contact@accreas17.fr. Nous ferons notre possible pour vous aider à résoudre la situation.

6 - Réception des colis

Merci de vérifier l'état du colis à la livraison. Toute anomalie (colis endommagé, ouvert, produit manquant…) doit être signalée au transporteur ainsi qu'à AC CRÉAS 17 dans un délai de 48 heures.

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